Kundeservice
Vi er her for at hjælpe dig videre
Svar på ofte stillede spørgsmål om køb
Bestillinger og forsendelse
Vi sender alt på hverdage inden for 24 timer efter bestilling. Desværre kan vi ikke sige præcis, hvor lang tid det tager at modtage din ordre. Normalt mellem 1 og 3 arbejdsdage. Du vil modtage en e-mail med en TrackTrace-kode, så du kan spore din ordre. Disse mails ender nogle gange i din spam-mappe. Vi råder dig til at holde øje med dem.
Vi sender alt på hverdage inden for 24 timer efter bestilling. Desværre kan vi ikke sige præcis, hvor lang tid det tager at modtage din ordre. Normalt mellem 1 og 3 arbejdsdage. Du vil dog modtage en e-mail med en TrackTrace-kode, så du kan spore din ordre.
Ja, hvis det er tilgængeligt i din region, sender vi til UPS Access Points.
Hvis du har lavet en fejl i adresseoplysningerne, bedes du give os besked så hurtigt som muligt. Nogle gange kan vi stadig nå at justere den. Ofte kan du selv ændre det senere hos transportøren.
Du vil modtage automatiserede e-mails på hvert trin i ordreprocessen, så du er perfekt informeret. Nogle gange havner vores e-mails i din spam-mappe. Så hold også øje med dem.
Nej, det gør vi ikke.
Vi sender til:
- Østrig
- Belgien
- Bulgarien
- Kroatien
- Cypern
- Tjekkiet
- Danmark
- Estland
- Finland
- Frankrig
- Tyskland
- Grækenland
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Letland
- Litauen
- Luxembourg
- Holland
- Polen
- Portugal
- Rumænien
- Slovakiet
- Slovenien
- Spanien
- Sverige
- Det Forenede Kongerige
- USA
- Kina
- Canada
Hvis dit land ikke er på listen, bedes du først kontakte os via info@poppersparadise.eu
FORSIGTIG: Vi sender poppers til alle lande, hvor salg og/eller import er tilladt, medmindre andet er angivet. Da vi ikke har kendskab til al lovgivning i de enkelte lande, er det kundens ansvar at undersøge de relevante love og regler i destinationslandet. Ved forsendelser uden for EU sendes der altid sikkerhedsdatablade med for at informere toldmyndighederne om forsendelsens indhold. Hvis toldmyndighederne beslutter, at varerne ikke må importeres, skal kunden bære de deraf følgende risici og omkostninger. Vi kan ikke tilbyde noget ansvar eller nogen kompensation i sådanne tilfælde.
Hvis du vil bytte en vare
Returnering og ombytning
Produkter kan returneres, hvis forseglingslaget ikke er brudt.
Hvis vi har begået en fejl og sendt dig et forkert produkt, løser vi det altid på en pæn måde.
Hvis et produkt ankommer ødelagt eller utæt, refunderer vi eller sender det igen.
info@poppersparadise.eu
Så længe vi endnu ikke har afsendt ordren, er det ikke noget problem.
