Chez PoppersParadise, vous avez le droit de retourner un article dans un délai de 14 jours sans donner de raisons (droit de rétractation). Pendant cette période, vous pouvez voir et évaluer l'article comme vous le feriez dans un magasin, sauf indication contraire.
Remarque : si l'emballage ou les bouteilles n'ont pas été scellés ou ouverts, et/ou si l'étiquette de sécurité n'est plus intacte, les produits ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité.
Remarque ! Préservatifs, lubrifiants, crèmes et tous les autres articles de la catégorie Chimiste ne peuvent JAMAIS être renvoyés pour des raisons de sécurité.
Pour annuler ou renvoyer (révoquer), vous pouvez également utiliser la fonction formulaire de retour / formulaire de retrait. Vous avez le droit d'annuler votre achat dans un délai de 14 jours. Pour toutes les conditions, veuillez lire ci-dessous. Après avoir annulé votre commande, vous devez renvoyer les articles dans les 14 jours suivant la notification de l'annulation. En notifiant votre retour à l'avance, votre retour pourra être traité rapidement.
Les bouteilles et autres articles peuvent être retournés à PoppersParadise. Lorsque vous retournez votre commande, veillez à ce que les conditions suivantes soient remplies exigences satisfait :
- Les bouteilles ne sont pas encore ouvertes
- Produit(s) encore dans la couche de scellage
- Le produit est, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d'origine.
- Le produit est complet
Si une commande nous est retournée pour l'une des raisons suivantes :
- La commande n'a pas été retirée par vous dans un point de collecte.
- Vous avez saisi une adresse incorrecte.
- En revanche, une erreur dont vous êtes responsable.
Nous vous rembourserons alors le montant total moins les frais d'expédition que vous avez payés dès que le colis sera à nouveau en notre possession. Nous sommes malheureusement obligés de procéder ainsi car nous devons payer les frais d'expédition en cas de retour d'une commande.
Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire formulaire de retour / formulaire de retrait indiquer que vous souhaitez exercer le droit de rétractation. Toutefois, vous n'êtes pas obligé d'utiliser le formulaire de retour / formulaire de retrait à utiliser, car le droit de rétractation s'applique également sans le formulaire.
Montant du remboursement
L'exercice du droit de rétractation n'annule pas votre obligation de paiement, le cas échéant. Toutefois, vous devrez payer dans le délai imparti. Si nos dossiers font apparaître un solde créditeur dû au traitement du retour et que vous avez payé la commande à l'avance avec Ideal, nous vous le remboursons immédiatement. Si vous retournez la totalité de la commande, les frais d'expédition seront perdus. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour nous régler.
En général, nous remboursons le prix d'achat au plus tard 30 jours après la résiliation. La résiliation intervient à partir du moment où vous nous avez informés du retrait de l'achat.
Retour
Les frais de retour sont à votre charge (frais d'expédition estimés : frais d'expédition que vous avez payés). Les frais d'expédition initiaux seront déduits de la facture après réception du retour si vous retournez la totalité de la commande.
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez utiliser notre formulaire de retour. formulaire de retour / formulaire de retrait afin que nous puissions traiter votre retour rapidement.
Droit de rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l'entrepreneur avec tous les accessoires livrés et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous faire bénéficier de cette dépréciation du produit. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu'il est correctement emballé lorsque vous le renvoyez.
Annulation de la commande
Toute commande peut être annulée sans indication de motif. A condition que la commande n'ait pas encore été expédiée. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition de la part d'Erotic-discount. Voulez-vous annuler votre commande après avoir reçu une confirmation de commande ? Répondez à votre confirmation de commande ou contactez-nous par téléphone ou remplissez le formulaire de demande d'annulation. formulaire de retour / formulaire de retrait en. L'annulation de la commande sera confirmée par e-mail. Une fois que nous aurons confirmé votre demande d'annulation, PoppersParadise vous remboursera le montant payé au plus tard 14 jours après l'annulation (révocation).
Pour annuler (révoquer), vous pouvez également utiliser le bouton formulaire de retour / formulaire de retrait. Vous avez 14 jours pour le faire.
Le formulaire de retour / formulaire de retrait vous pouvez télécharger ici
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les prix indiqués sont sous réserve de fautes de frappe, de corrections et de modifications de prix.
