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Commandes et expéditions
Nous expédions tout les jours ouvrables dans les 24 heures suivant la commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire exactement combien de temps il faut pour recevoir votre commande. En général, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail avec un code TrackTrace pour suivre votre commande. Ces courriers se retrouvent parfois dans votre dossier spam. Nous vous conseillons de les surveiller de près.
Nous expédions tout les jours ouvrables dans les 24 heures suivant la commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire exactement combien de temps il faut pour recevoir votre commande. En général, il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrables. Cependant, vous recevrez un e-mail avec un code TrackTrace pour suivre votre commande.
Oui, si le produit est disponible dans votre région, nous l'expédierons à UPS Access Points.
Si vous avez fait une erreur dans les détails de l'adresse, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. Parfois, nous pouvons encore rectifier l'adresse. Souvent, vous pouvez la modifier vous-même plus tard auprès du transporteur.
Vous recevrez des e-mails automatisés à chaque étape du processus de commande, ce qui vous permettra d'être parfaitement informé. Il arrive que nos courriels atterrissent dans votre dossier spam. Gardez-les donc à l'œil.
Non, ce n'est pas le cas.
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ATTENTION : Nous expédions des poppers dans tous les pays où leur vente et/ou leur importation est autorisée, sauf indication contraire. Comme nous ne connaissons pas toutes les législations de chaque pays, il incombe au client de vérifier les lois et réglementations en vigueur dans le pays de destination. Pour les envois en dehors de l'Union européenne, des fiches de données de sécurité sont toujours envoyées afin d'informer les douanes du contenu de l'envoi. Si les douanes décident que les articles ne peuvent pas être importés, les risques et les coûts qui en découlent sont à la charge du client. Nous ne pouvons offrir aucune responsabilité ou compensation dans de tels cas.
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Si un produit arrive cassé ou fuyant, nous le rembourserons ou le renverrons.
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