Allmänna villkor och anvisningar

Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Företagarens identitet
Artikel 3 - Tillämplighet
Artikel 4 - Erbjudandet
Artikel 5 - Avtalet
Artikel 6 - Ångerrätt
Artikel 7 - Kostnader vid frånträde
Artikel 8 - Uteslutning av ångerrätten
Artikel 9 - Priset
Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti
Artikel 11 - Leverans och verkställighet
Artikel 12 - Transaktioner med varaktighet: varaktighet, uppsägning och förnyelse
Artikel 13 - Betalning
Artikel 14 - Klagomålsförfarande
Artikel 15 - Tvister
Artikel 16 - Åldersbegränsning
Artikel 17 - Internationell transport och juridiskt ansvar
Artikel 18 - Kompletterande eller avvikande bestämmelser

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

1. 1. Reflektionsperiod: den tid inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt, Läs allt om avlastning
   2. Konsument: den fysiska person som inte agerar inom ramen för ett yrke eller en affärsverksamhet och som ingår ett distansavtal med företagaren;
   3. Dag: kalenderdag;
   4. Transaktionens varaktighet: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller köpskyldigheten är fördelad över tiden;
   5. Hållbart datamedium: alla medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information som är personligt riktad till honom på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
   6. Ångerrätt: Konsumenten ska ha möjlighet att frånträda distansavtalet inom ångerfristen;
   7. Modellform: den förlaga till ångerblankett som näringsidkaren tillhandahåller och som en konsument kan fylla i när han eller hon vill utöva sin ångerrätt.
   8. Entreprenör: Den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans;
   9. Avtal på distans: ett avtal enligt vilket, inom ramen för ett system som näringsidkaren organiserar för distansförsäljning av varor och/eller tjänster, fram till och med avtalets ingående, en eller flera tekniker för distanskommunikation används med ensamrätt;
   10. Teknik för fjärrkommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren befinner sig i samma rum vid samma tidpunkt.
   11. Villkor och bestämmelser: de nuvarande allmänna villkoren för entreprenören.

Artikel 2 - Företagarens identitet

FlareFun
Einderstraat 38

6414NJ Heerlen
Nederländerna

T 0031(0)615014947
E info@poppersparadise.eu
KVK 86668471
Momsregistreringsnummer NL004291014B42

Artikel 3 - Tillämplighet

1. 1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och för varje distansavtal och beställning som ingås mellan entreprenören och konsumenten.
   2. Innan distansavtalet ingås kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, innan distansavtalet ingås, kommer det att anges att de allmänna villkoren kan inspekteras i företagarens lokaler och att de kommer att skickas gratis till konsumenten så snart som möjligt på begäran.
   3. Om distansavtalet ingås på elektronisk väg får, utan hinder av föregående stycke och innan distansavtalet ingås, texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten på elektronisk väg på ett sådant sätt att konsumenten lätt kan lagra den på en varaktig databärare. Om detta inte är rimligt möjligt ska det, innan distansavtalet ingås, anges var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt och att de på konsumentens begäran kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt kostnadsfritt.
   4. För det fall särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor ska andra och tredje styckena gälla i tillämpliga delar och vid motstridiga allmänna villkor kan konsumenten alltid förlita sig på den tillämpliga bestämmelse som är mest förmånlig för konsumenten.
   5. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt helt eller delvis skulle vara ogiltiga eller upphävda, ska avtalet och dessa villkor i övrigt fortsätta att gälla och bestämmelsen i fråga ska utan dröjsmål genom ömsesidig överenskommelse ersättas med en bestämmelse som så långt möjligt närmar sig den ursprungliga bestämmelsens innebörd.
   6. Situationer som inte omfattas av dessa allmänna villkor ska bedömas "i andan" av dessa allmänna villkor.
   7. Osäkerhet om tolkningen av eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor ska tolkas "i andan" av dessa allmänna villkor.

Artikel 4 - Erbjudandet

1. 1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är förenat med villkor ska detta uttryckligen framgå av erbjudandet.
   2. Erbjudandet är icke-bindande. Entreprenören har rätt att ändra och justera erbjudandet.
   3. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Om näringsidkaren använder bilder, är dessa en sann representation av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Uppenbara misstag eller uppenbara fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
   4. Alla bilder, specifikationer och data i erbjudandet är vägledande och kan inte utgöra grund för ersättning eller uppsägning av avtalet.
   5. Bilder som medföljer produkter är en sann representation av de produkter som erbjuds. Operatören kan inte garantera att de färger som visas exakt motsvarar de verkliga färgerna på produkterna.
   6. Varje erbjudande innehåller sådan information att det står klart för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna till godkännandet av erbjudandet. Detta gäller särskilt:
      • • pris inklusive skatter;
      • • eventuella fraktkostnader;
      • • på vilket sätt avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som är nödvändiga för att göra detta;
      • • om ångerrätten gäller eller inte;
      • • sättet för betalning, leverans och fullgörande av avtalet;
      • • perioden för att acceptera erbjudandet, eller den period inom vilken entreprenören garanterar priset;
      • • nivån på taxan för distanskommunikation om kostnaderna för att använda distanskommunikationsmedlet beräknas på en annan grund än den ordinarie grundtaxan för det använda kommunikationsmedlet;
      • • om avtalet arkiveras efter det att det har ingåtts, och i så fall på vilket sätt konsumenten kan få tillgång till det;
      • • det sätt på vilket konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera de uppgifter som konsumenten har lämnat enligt avtalet och, om så önskas, rätta dem;
      • • alla andra språk på vilka avtalet, utöver nederländska, kan ingås;
      • • de uppförandekoder som näringsidkaren har anslutit sig till och det sätt på vilket konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt, och
      • • den kortaste löptiden för distansavtalet om det är fråga om en transaktion med löptid. 

Artikel 5 - Avtalet

1. 1. Om inte annat följer av bestämmelserna i punkt 4 ingås avtalet när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som anges i detta.
   2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer näringsidkaren omedelbart att bekräfta mottagandet av godkännandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge som detta godkännande inte har bekräftats av entreprenören kan konsumenten upplösa avtalet.
   3. Om avtalet ingås elektroniskt ska företagaren vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av data och säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt ska företagaren vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
   4. Företagaren kan - inom lagliga ramar - informera sig om huruvida konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, liksom om alla de fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om företagaren på grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en order eller ansökan eller att förena särskilda villkor för genomförandet, samtidigt som han anger skäl.
   5. Företagaren kommer att inkludera följande information med produkten eller tjänsten till konsumenten, skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare:
      • • Besöksadress till näringsidkarens verksamhetsställe dit konsumenten kan vända sig med klagomål;
      • • villkoren för och sättet på vilket konsumenten kan utöva sin ångerrätt, eller ett tydligt uttalande om att ångerrätten är utesluten;
      • • information om garantier och befintlig service efter försäljning;
      • • de uppgifter som anges i artikel 4.3 i dessa villkor, såvida inte företagaren redan har tillhandahållit konsumenten dessa uppgifter innan avtalet ingås;
      • • kraven för att säga upp avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller löper på obestämd tid.

1. 1. Vid en löptidstransaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.
   2. Varje avtal ingås under förutsättning att det finns tillräcklig tillgång till de relevanta produkterna. 

Artikel 6 - Ångerrätt

Vid leverans av produkter:

1. 1. Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att säga upp avtalet utan att ange skäl i 14 dagar. Denna ångerfrist börjar löpa dagen efter det att konsumenten eller en representant som konsumenten tidigare utsett och som entreprenören fått kännedom om har mottagit produkten.
   2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
   3. Om konsumenten vill utöva sin ångerrätt är han skyldig att meddela näringsidkaren detta inom 14 dagar efter det att han har mottagit produkten. Konsumenten ska meddela detta med hjälp av standardformuläret eller genom ett annat kommunikationsmedel, t.ex. e-post. Efter att konsumenten har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt ska konsumenten returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel med hjälp av ett avsändningsbevis.
   4. Om kunden inte har uttryckt sin önskan att använda sin ångerrätt eller inte har returnerat produkten till entreprenören efter utgången av de perioder som nämns i punkterna 2 och 3, är köpet ett faktum.

1. Om tillhandahållande av tjänster:

1. 1. Vid tillhandahållande av tjänster har konsumenten möjlighet att frånträda avtalet utan att ange skäl under minst 14 dagar från den dag då avtalet ingicks.
   2. För att kunna utnyttja sin ångerrätt ska konsumenten följa de rimliga och tydliga instruktioner som operatören lämnar vid tidpunkten för erbjudandet och/eller senast vid leveransen. 

Artikel 7 - Kostnader vid frånträde

1. 1. Om konsumenten utövar sin ångerrätt får han eller hon högst stå för kostnaderna för returförsändelsen.
   2. Om konsumenten har betalat ett belopp ska näringsidkaren återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter det att ångerrätten utövats. Detta gäller under förutsättning att produkten redan har mottagits tillbaka av företagaren eller att avgörande bevis för fullständig retur kan presenteras. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som konsumenten använt, såvida inte konsumenten uttryckligen godkänner en annan betalningsmetod.
   3. Om produkten skadas på grund av vårdslös hantering av konsumenten själv, är konsumenten ansvarig för eventuell värdeminskning av produkten.
   4. Konsumenten kan inte hållas ansvarig för värdeminskning av produkten om inte all lagstadgad information om ångerrätten har lämnats av företagaren, detta bör göras innan köpeavtalet ingås. 

Artikel 8 - Uteslutning av ångerrätten

1. 1. Näringsidkaren kan utesluta konsumentens ångerrätt för produkter som beskrivs i punkterna 2 och 3. Uteslutandet av ångerrätten gäller endast om näringsidkaren tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i god tid innan avtalet ingås.
   2. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för produkter:
      • • skapad av entreprenören i enlighet med konsumentens specifikationer;
      • • som är klart personliga till sin natur;
      • • som inte kan återlämnas på grund av sin beskaffenhet;
      • • som kan förstöras eller åldras snabbt;
      • • vars pris är föremål för fluktuationer på den finansiella marknaden som entreprenören inte har något inflytande över;
      • • för enskilda tidningar och tidskrifter;
      • • för ljud- och videoinspelningar och datorprogram vars förseglingar har brutits av konsumenten;
      • • för hygienprodukter vars förseglingar har brutits av konsumenten.

1. 1. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för tjänster:
      • • som gäller boende, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett visst datum eller under en viss period;
      • • vars leverans har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerfristen har löpt ut;
      • • Om vadslagning och lotterier.

Artikel 9 - Priset

1. 1. Under den giltighetstid som anges i erbjudandet kommer priserna på de produkter och/eller tjänster som erbjuds inte att höjas, med undantag för prisändringar till följd av ändrade momssatser.
   2. Med avvikelse från föregående stycke kan entreprenören erbjuda produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på finansmarknaden som ligger utanför entreprenörens kontroll, med rörliga priser. Denna koppling till fluktuationer och det faktum att eventuella angivna priser är riktpriser ska anges i samband med erbjudandet.
   3. Prishöjningar inom 3 månader från avtalets ingående är endast tillåtna om de följer av lag eller annan författning.
   4. Prishöjningar från 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om entreprenören har fastställt det och:
      • • de följer av lagstadgade förordningar eller bestämmelser; eller
      • • konsumenten har rätt att säga upp avtalet från och med den dag då prishöjningen träder i kraft.

1. 1. De priser som anges i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms.
   2. Alla priser gäller med reservation för tryck- och sättningsfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av felaktiga tryck och sättfel. I händelse av tryck- och sättfel är entreprenören inte skyldig att leverera produkten enligt det felaktiga priset. 

Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti

1. 1. Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, de specifikationer som nämns i erbjudandet, de rimliga kraven på sundhet och/eller användbarhet och de befintliga lagbestämmelserna och/eller myndighetsföreskrifterna på dagen för avtalets ingående. Om så avtalats garanterar entreprenören också att produkten är lämplig för annan än normal användning.
   2. En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheter och krav som konsumenten kan göra gällande mot företagaren på grundval av avtalet.
   3. Eventuella defekta eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till entreprenören skriftligen inom 2 månader efter upptäckten av felet.
   4. Entreprenörens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. Entreprenören är dock aldrig ansvarig för produkternas slutliga lämplighet för varje enskild tillämpning av konsumenten, och inte heller för några råd om användning eller tillämpning av produkterna.
   5. Garantin gäller inte om:
      • • konsumenten själv har reparerat och/eller modifierat de levererade produkterna eller låtit tredje part reparera och/eller modifiera dem;
      • • de levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt behandlats vårdslöst eller i strid med entreprenörens och/eller förpackningens anvisningar;
      • • felet helt eller delvis är en följd av bestämmelser som införts eller kommer att införas av regeringen om arten eller kvaliteten på de material som används.

Artikel 11 - Leverans och verkställighet

1. 1. Entreprenören kommer att vidta största möjliga försiktighet när han tar emot och utför beställningar av produkter och när han bedömer förfrågningar om tillhandahållande av tjänster.
   2. Utlämningsstället är den adress som konsumenten har meddelat företaget.
   3. Med förbehåll för vad som anges i punkt 4 i denna artikel kommer företaget att utföra accepterade beställningar med lämplig hastighet men senast inom 30 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en längre leveransperiod. Om leveransen försenas, eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan utföras, kommer konsumenten att informeras om detta senast 30 dagar efter det att beställningen gjordes. Konsumenten har i så fall rätt att häva avtalet utan kostnad. Konsumenten har inte rätt till någon ersättning.
   4. Alla leveranstider är vägledande. Konsumenten kan inte härleda några rättigheter från några villkor som nämns. Överskridande av en tidsfrist ger inte konsumenten rätt till ersättning.
   5. I händelse av upplösning i enlighet med punkt 3 i denna artikel kommer entreprenören att återbetala det belopp som konsumenten betalat så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter upplösningen.
   6. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig kommer entreprenören att anstränga sig för att tillhandahålla en ersättningsartikel. Senast vid leverans kommer det att rapporteras på ett tydligt och förståeligt sätt att en ersättningsartikel levereras. Med ersättningsartiklar kan ångerrätten inte uteslutas. Kostnaderna för eventuell returförsändelse ska bäras av entreprenören.
   7. Risken för skada och / eller förlust av produkter ligger hos entreprenören fram till tidpunkten för leverans till konsumenten eller en representant som tidigare utsetts och gjorts känd för entreprenören, såvida inte uttryckligen överenskommits om annat. 

Artikel 12 - Transaktioner med varaktighet: varaktighet, uppsägning och förnyelse

Uppsägning

1. 1. Konsumenten kan när som helst säga upp ett tillsvidareavtal som ingåtts för regelbunden leverans av varor (inklusive el) eller tjänster, med förbehåll för överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.
   2. Konsumenten kan säga upp ett tidsbegränsat avtal som ingåtts för regelbunden leverans av varor (inklusive el) eller tjänster när som helst mot slutet av den tidsbegränsade perioden, med förbehåll för överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid som inte överstiger en månad.
   3. Konsumenten kan ändra de avtal som nämns i de föregående styckena:
      • • upphöra när som helst och inte vara begränsad till upphörande vid en viss tidpunkt eller under en viss period;
      • • åtminstone avsluta dem på samma sätt som de ingicks av honom;
      • • alltid avslutas med samma uppsägningstid som entreprenören har fastställt för sig själv.

1. Förlängning

1. 1. Ett avtal som ingåtts för en bestämd tidsperiod och som omfattar regelbunden leverans av varor (inklusive elektricitet) eller tjänster får inte tyst förlängas eller förnyas för en bestämd tidsperiod.
   2. Utan hinder av vad som sägs i föregående stycke får ett tidsbegränsat avtal som har ingåtts om regelbunden leverans av dags- eller veckotidningar och tidskrifter förnyas underförstått för en bestämd tid som inte överstiger tre månader, om konsumenten kan säga upp det förnyade avtalet mot slutet av förnyelseperioden med en uppsägningstid som inte överstiger en månad.
   3. Ett tidsbegränsat avtal som har ingåtts för regelbunden leverans av varor eller tjänster får endast förnyas underförstått på obestämd tid om konsumenten när som helst kan säga upp avtalet med en uppsägningstid på upp till en månad och en uppsägningstid på upp till tre månader om avtalet omfattar regelbunden, men mindre än en gång i månaden, leverans av dagstidningar, nyhetstidningar och veckotidningar och tidskrifter.
   4. Ett tidsbegränsat avtal om regelbunden leverans av dags- eller veckotidningar och tidskrifter som introduktion (prov- eller introduktionsabonnemang) förlängs inte underförstått utan upphör automatiskt vid prov- eller introduktionsperiodens slut.

1. Varaktighet

1. 1. Om ett avtal har en löptid på mer än ett år, får konsumenten efter ett år säga upp avtalet när som helst med en uppsägningstid på högst en månad, såvida inte rimliga och skäliga skäl talar emot uppsägning före utgången av den avtalade löptiden.

Artikel 13 - Betalning

1. 1. Om inte annat avtalats ska de belopp som konsumenten är skyldig betalas inom 7 arbetsdagar efter det att den betänketid som avses i artikel 6.1 har börjat löpa. Vid ett avtal om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period löpa efter det att konsumenten har mottagit bekräftelsen på avtalet.
   2. Konsumenten är skyldig att omedelbart meddela företagaren om felaktigheter i de betalningsuppgifter som lämnats eller nämnts.
   3. Om konsumenten inte betalar, med förbehåll för lagliga begränsningar, har entreprenören rätt att ta ut de rimliga kostnader som konsumenten har känt till i förväg.

Artikel 14 - Klagomålsförfarande

1. 1. Företagaren har ett klagomålsförfarande som är tillräckligt känt och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
   2. Klagomål på utförandet av avtalet måste lämnas till entreprenören inom 2 månader, fullständigt och tydligt beskrivet, efter att konsumenten har identifierat bristerna.
   3. Klagomål som lämnas till entreprenören kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsägbart längre behandlingstid kommer entreprenören att svara inom 14-dagarsperioden med ett meddelande om mottagande och en indikation på när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
   4. Om klagomålet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse uppstår en tvist som kan bli föremål för tvistlösning.
   5. För klagomål bör en konsument först vända sig till näringsidkaren. Om webbshoppen är ansluten till WebwinkelKeur och för klagomål som inte kan lösas i ömsesidigt samråd, bör konsumenten vända sig till WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), kommer den att förmedla gratis. Kontrollera om den här webbutiken har ett aktuellt medlemskap via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Om det fortfarande inte finns någon lösning har konsumenten möjlighet att få sitt klagomål behandlat av den oberoende tvistkommitté som utses av WebwinkelKeur, beslutet är bindande och både entreprenören och konsumenten samtycker till detta bindande beslut. Att lämna in en tvist till denna tvistkommitté medför kostnader som måste betalas av konsumenten till den berörda kommittén. Det är också möjligt att lämna in klagomål via den europeiska ODR-plattformen (http://ec.europa.eu/odr).
   6. Ett klagomål upphäver inte operatörens skyldigheter om inte operatören skriftligen meddelar något annat.
   7. Om operatören finner reklamationen befogad kommer operatören att efter eget gottfinnande antingen byta ut eller reparera de levererade produkterna utan kostnad. 

Artikel 15 - Tvister

1. 1. Avtal mellan entreprenören och konsumenten som dessa allmänna villkor hänför sig till regleras uteslutande av nederländsk lag. Även om konsumenten är bosatt utomlands.
   2. Wienkonventionen om försäljning är inte tillämplig.

Artikel 16 - Åldersbegränsning

Artikel 17 - Internationell transport och juridiskt ansvar

1. 1. Kunden är ansvarig för att kontrollera att köp, import och innehav av de produkter som erbjuds av Poppers Paradise är lagligt i destinationslandet. Genom att göra en beställning förklarar kunden att han/hon är medveten om och samtycker till tillämpliga lagar och förordningar i sitt eget land avseende import av de beställda produkterna.
   2. Poppers Paradise tar inget ansvar om beställningar nekas, stoppas eller beslagtas av tullmyndigheter eller andra myndigheter i destinationslandet. I sådana fall sker ingen återbetalning av inköpspriset eller fraktkostnaderna. Risken för gränsöverskridande leveranser ligger helt och hållet hos kunden.

Artikel 18 - Kompletterande eller avvikande bestämmelser

Tilläggsbestämmelser eller bestämmelser som avviker från dessa allmänna villkor får inte vara till nackdel för konsumenten och måste dokumenteras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en varaktig databärare.